Portal EDI SaphetyDoc

Registo/Adição de ligações

O serviço Portal EDI SaphetyDoc não é um software de faturação.

O cliente subscritor é responsável pela inserção e veracidade dos dados dos documentos gerados no seu software de faturação certificado.

O serviço prestado pela plataforma garante os requisitos legais, nomeadamente, arquivo e assinatura qualificada, entrega das faturas diretamente no ERP do seu cliente e respetiva confirmação de receção de documento pelo cliente.

Custos de subscrição e utilização

• Registo / Ativação do Serviço Portal EDI SaphetyDoc (pagamento único)
• Adição de ligações a novos recetores EDI (sob consulta. Dependendo do recetor pode ser gratuito ou ter custo)
• Subscrição de plano de documentos (Plano de documentos com validade anual, subscrito diretamente na plataforma)
• Subscrição de serviço de apoio telefónico (Opcional. Serviço subscrito diretamente na plataforma)
• Subscrição de serviço de interoperabilidade (Opcional. sob consulta)

Procedimento de ativação de entidade (novo registo):

• Preencha os dados relativos à empresa;
• Preencha os dados do utilizador da plataforma (responsável pela subscrição do serviço/responsável do contrato);
• No campo NIF não deve colocar o código do país (coloque apenas o numero de identificação fiscal);
• Preencha o campo “Código fornecedor | GLN”, se aplicável;
• Após validação comercial, será criado um projeto de configuração. Por favor, aguarde o email de confirmação de configuração do serviço.;;
• Proceda à compra do plano de documentos que se adequa as necessidades da sua empresa;
• Procedimento de subscrição de adição de uma nova ligação:
• Preencha os dados relativos à sua empresa (já registada);
• Preencha os dados da pessoa responsável pela subscrição do serviço/responsável do contrato;
• No campo NIF não deve colocar o código do país (coloque apenas o numero de identificação fiscal);
• Preencha o campo “Código fornecedor | GLN”, se aplicável;
  Após a submissão do presente formulário irá receber os dados para pagamento (Entidade e Referência Multibanco. As Entidades estrangeiras devem efetuar pagamento via transferência bancária).
  Após a confirmação do recebimento do pagamento pelo banco, será iniciado o processo de configuração do serviço. Por favor, aguarde a confirmação de conclusão de projeto.

  Documentos: Serão descontados do plano, todos os documentos enviados e recebidos e disponibilizados em arquivo no portal.

  O plano tem validade de 1 ano, e expira quando atingida a primeira das seguintes condições:

• consumo do saldo de documentos do plano;
• atingimento da data de validade.
• Planos disponíveis (a adquirir na plataforma):
• 50 documentos (100.94€+Iva);
• 600 documentos (557.23€+Iva);
• 2000 documentos(1166.99€+Iva).
• Apoio telefónico – Addon correspondente a 10% do plano subscrito.

Notas Adicionais:

• Ativação do Serviço – Quando a configuração estiver concluída o utilizador (identificado acima) irá receber 2 notificações: 1) Email de definição de palavra-passe (validade do link 48h) 2) Confirmação de fecho de projeto com link para o manual de apoio.
• Utilização / Renovação do Serviço – Para poder utilizar o portal, o cliente subscritor deve adquirir um novo plano de documentos. A conta ficará com acesso restrito sempre que a conta não tenha um plano ativo.
• Gestão de utilizadores – O Cliente é responsável por manter o utlizador com perfil de administrador atualizado, sob pena de não receber a alarmística associada à necessidade de renovação.
• Suspensão do serviço – Caso não se verifique a renovação do plano de documentos, o serviço será suspenso e os utilizadores deixarão de poder transacionar documentos. No caso de a suspensão dar lugar ao Cancelamento do serviço, reativação da conta implica a realização de novo registo de entidade (com aplicação de custos do respetivo custo de ativação).
• Serviço de suporte – O Serviço de apoio é gratuito, e prestado em regime de BackOffice. Deve submeter o seu pedido através do formulário pedido apoio
• Lista de entidades – Consulte a Lista entidades públicas e privadas aptas para receção de faturação eletrónica

Caso pretenda, pode subscrever os Serviços adicionais:

• • Serviço de atendimento telefónico para apoio funcional. O acesso à linha de apoio é disponibilizado exclusivamente aos Clientes que contratem este serviço. Caso pretenda, deve subscrever diretamente na plataforma .
  • Interligação com outros operadores EDI – efetue a subscrição através do formulário interop

Para esclarecimentos adicionais sobre a oferta submeta o pedido de contacto

Ao submeter este formulário o Cliente declara ter lido e aceite os Termos e Condições da Sovos Saphety, assim como as condições específicas do Serviço ao abrigo desta parceria.