Portal EDI SaphetyDoc
Jerónimo Martins

O serviço Portal EDI SaphetyDoc não é um software de faturação.

O cliente subscritor é responsável pela inserção e veracidade dos dados dos documentos gerados no seu software de faturação certificado.

O serviço prestado pela plataforma garante os requisitos legais, nomeadamente, arquivo e assinatura qualificada, entrega das faturas diretamente no ERP do seu cliente e respetiva confirmação de receção de documento pelo cliente.

Custos de subscrição e utilização

• Ativação do serviço Portal EDI SaphetyDoc
• Subscrição de plano de documentos (Mandatório)
• Subscrição de serviço de apoio telefónico (Serviço opcional)
• Subscrição de serviço de interoperabilidade (Serviço opcional. Sob consulta)

Documentos: Serão descontados do plano, todos os documentos enviados e recebidos e disponibilizados em arquivo no portal.

O plano tem validade de 1 ano, e expira quando atingida a primeira das seguintes condições:

• consumo do saldo de documentos do plano;
• atingimento da data de validade.

Planos disponíveis:

• 50 documentos (100.94€+Iva);
• 600 documentos (557.23€+Iva);
• 2000 documentos(1166.99€+Iva).
• Apoio telefónico – Addon correspondente a 10% do plano subscrito.

Procedimento de subscrição:

• Preencha os dados relativos à empresa;
• Preencha os dados da pessoa responsável pela subscrição do serviço/responsável do contrato;
• No campo NIF não deve colocar o código do país (coloque apenas o numero de identificação fiscal);
• Preencha o Código SAP (solicite ao seu Cliente JM esta informação);
• Após validação comercial, será criado um projeto de configuração. Por favor, aguarde o email de confirmação de configuração do serviço;;
• Proceda à compra do plano de documentos que se adequa as necessidades da sua empresa diretamente na plataforma;

Notas Adicionais:

• Utilização do Serviço – Quando a configuração estiver concluída o utilizador (identificado acima) irá receber 2 notificações: 1) Email de definição de palavra-passe (validade 48h) 2) Confirmação de fecho de projeto com link para o manual de apoio.
• Renovação do Serviço – Para poder continuar a utilizar o portal, o cliente subscritor deve adquirir um plano de documentos antes da expiração do contrato vigente. Será enviado email de alerta para o utilizador (que será identificado como o Responsável do Contrato).
• Dados de contrato – O Cliente é responsável por manter o contacto do Responsável do Contrato atualizado, sob pena de não receber a alarmística associada à renovação.
• Suspensão do serviço – Caso não se verifique a renovação do plano de documentos, o serviço será suspenso e os utilizadores deixarão de poder aceder ao Portal EDI. No caso de a suspensão dar lugar ao Cancelamento do serviço, reativação da conta implica a realização de novo registo de entidade (com aplicação de custos de ativação).
• Serviço de suporte – O Serviço de apoio é gratuito, e prestado em regime de BackOffice. Deve submeter o seu pedido através do formulário pedido de ajuda
• Lista de entidades – Consulte a Lista entidades públicas e privadas aptas para receção de faturação eletrónicaCaso pretenda, pode subscrever os Serviços adicionais:
  • Serviço de atendimento telefónico para apoio funcional. O acesso à linha de apoio é disponibilizado exclusivamente aos Clientes que contratem este serviço. Caso pretenda, deve subscrever o plano de documentos com esta opção (“+”).
  • Interligação com outros operadores EDI – efetue a subscrição através do formulário interop
  • Serviços de Integração com software de faturação (ERP).

Para esclarecimentos adicionais sobre a oferta submeta o pedido de contacto

Ao submeter este formulário o Cliente declara ter lido e aceite os Termos e Condições da Sovos Saphety, assim como as condições específicas do Serviço ao abrigo desta parceria.